# FAQ — Eight Question Groups

DUKUNGAN / FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban dulu, formulir kemudian. Delapan kelompok mencakup pemesanan, sampel, sertifikasi, OEM dan teknis — pertanyaan yang paling sering didengar insinyur kami dari pembeli B2B.

F1 · Pemesanan dan MOQ

Bagaimana cara memesan?

Lima langkah: RFQ → penawaran terkonfigurasi → PI dan pembayaran (T/T 30/70) → produksi dengan pemrograman pabrik → pengiriman dengan dokumen ekspor lengkap. Nomor referensi Anda melacak seluruh proses.

Bisakah mencampur model dan aksesori dalam satu pesanan?

Ya — mencampur radio, baterai, dan headset dalam satu kontainer adalah praktik standar kami. Kami menyeimbangkan karton dan dokumen agar pabeannya tetap sederhana.

Berapa minimum pesanan (MOQ) Anda?

MOQ bergantung pada model dan campuran; model dan aksesori campuran bisa satu pengiriman. Jumlah aksesori dihitung bersama daftar armada. Kirim ukuran armada Anda dengan RFQ dan kami kutip kombinasi terbaik.

F3 · Harga dan pembayaran

F4 · Waktu dan pengiriman

F5 · Sertifikasi dan kepatuhan

F6 · OEM / ODM

F7 · Garansi dan purna jual

F8 · Teknis

Apakah frekuensi bisa diprogram di pabrik?

Ya. Setiap pesanan dikirim dengan rencana kanal Anda terpasang dari pabrik — termasuk versi tanpa lisensi PMR446, FRS, GMRS, dan LPD433 yang terkunci pada batas daya legal. Kirim daftar frekuensi dengan RFQ dan radio datang siap pakai.

UHF atau VHF untuk gedung saya?

Keputusan tiga kalimat: gedung beton bertingkat lebih baik menahan UHF; lokasi terbuka datar menyukai jangkauan VHF; lokasi campuran pakai dual band. Kirim denahnya dan kami konfirmasi sebelum membeli — perencanaan RF gratis termasuk di setiap penawaran.

Pertanyaan Anda tidak ada?

Insinyur yang menjawab, bukan bot — dalam 12 jam kerja. WhatsApp atau email, pilihan Anda.